मोदी सरकार का नया क़ानून जो होगा ग्राहकों के हितो के संरक्षण के लिए

मोदी सरकार ग्राहक उत्पाद

मोदी सरकार ने जल्द ग्राहकों के हितो के संरक्षण के लिए एक नया कानून बनाने की बात कही है यह कानून खासतौर पर लोगो की सहायता हेतु बनाया जाएगा इसका अधिकार प्राप्त कर ग्राहक उत्पाद की संतुष्टि न मिलने पर सीधे कोर्ट में कंपनी के खिलाफ कंप्लेंट दर्ज कर सकता है आज हम आपको अपने इस लेख के माध्यम से इस कानून से जुडी जरुरी सूचना के बारे में विस्तारपूर्वक बताएँगे

मोदी सरकार का नया क़ानून- Modi Government’s New Law

यह कानून ख़ास लोगो के हितो में लागू किया जाएगा इस क़ानून की विशेषता यह है कि यदि कोई ग्राहक किसी भी प्रकार की शॉपिंग में ठगी का शिकार होता है तो वह उसके खिलाफ कार्यवाही करने के लिए सीधे कोर्ट का दरवाज़ा खटखटा सकता है काफी बार देखा गया है कि लोगो को उत्पाद खरीदने के पश्चात् संतुष्टि नहीं मिल पाती है जिसके लिए वह कंपनी से कंप्लेंट भी करते है लेकिन कंपनी से कुछ ख़ास प्रतिक्रिया न आने के कारण ग्राहकों को निराशा ही मिलती है

लोगो की इन्ही परेशानी को समझते हुए अब देश की सरकार ने इस नए कानून को बनाने का फैसला लिया है इस कानून के अंतर्गत यदि ग्राहक किसी कंपनी के उत्पाद से संतुष्ट नहीं है तो वह सीधे उस कंपनी के खिलाफ कोर्ट जा सकता है इसके लिए लोकसभा में एक बिल भी पास किया गया है जो ग्राहकों की शिकायतों को निबटने के लिए बनाया गया है इस क़ानून के तहत अब देश के उपभोक्ताओं को एक नई ताकत मिलेगी तथा उनकी शिकायतों को सुना जाएगा और उस पर जल्द से जल्द एक्शन लिया जाएगा इस कानून के आने से लोगो को काफी राहत मिलने वाली है

नए कानून से इनकी होगी निगरानी- They Will Be Supervised By The New Law

इस कानून के तहत सरकार द्वारा रेगुलेटर ई-कॉमर्स, डायरेक्ट सेलिंग और टेली-मार्केटिंग से होने वाली शॉपिंग की भी निगरानी की जायेगी इन कंपनियों के द्वारा यदि ग्राहक को गलत उत्पाद दिया जाता है तो कोर्ट ग्राहक की कंप्लेंट होने पर उन कंपनी के खिलाफ लीगल एक्शन लेगा इसके अलावा फूड मिनिस्‍टर रामविलास पासवान ने लोकसभा में जो बिल पेश किया है उसके दौरान बताया गया है कि उपभोक्ता संरक्षण बिल 1986 की जगह लेने वाले विधेयक कंज्यूमर प्रोटेक्शन बिल 2018 (Consumer Protection Bill 2018) में CCPA को राष्ट्रीय स्तर के रेगुलेटर के रूप में स्थापित करने के लिए कुल 109 सेक्‍शन है जिसमे अलग-अलग प्रोडक्‍ट, प्रोडक्‍ट क्‍वालिटी, भ्रामक विज्ञापन, सेलिब्रिटी विज्ञापन सहित अन्य परेशानियों से निबटा जाएगा

ग्राहकों को मिलेगा लाभ- Customers Will Get Benefits

इस कानून के तहत ग्राहक को यह अधिकार मिलेगा की यदि कोई ग्राहक पोस्‍टपेड मोबाइल कनेक्‍शन का उपयोग कर रहा है और बिल न जमा होने पर कंपनी उसके कनेक्शन को काट देती है लेकिन कॉल ड्रॉप में ग्राहक की क्‍या गलती उसे इस परेशानी के बाद भी पूरा बिल जमा करना है तो ऐसे में CCPA से ग्राहक को अधिकार मिलेगा कि वह कंपनी को ऐसे मामलों में कोर्ट में घसीट सके या बिल कम करने का दबाव बना सके. यानि CCPA मोनोपली को खत्‍म करेगा


भारती एक हिंदी कंटेंट राइटर है। यह हिंदी भाषा में कंटेंट लिखती इनको काम करने के साथ साथ म्यूजिक सुनना पसंद है

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